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新大新公司的前身,叫大新公司,是由民族资本家蔡氏兄弟所创立的一家老字号百货公司,是当时城内规模较大,装饰较豪华的百货零售商店,其影响力遍及国内及东南亚。解放后归国家经营,改名中山五路百货商店,1989年新大新公司在原址上进行重建,成为一幢现代化商业大厦,并于1989年9月28日试业,一年后正式开业。
取名"新大新",在字义上,是继承,又是创新,即通过充分利用原大新公司悠久的品牌和商誉,凭借优越的地理位置与先进设施,抓住改革开放的历史机遇,开拓一片新天地,使这一商号焕发出勃勃生机,并为市民所瞩目。 (左图为:新大新旧址) |
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如今的新大新公司,在继1997年1月的新大新(东山广场)开业并取得骄人的业绩后,2004年至2005年间,新大新(荔湾商厦)、新大新(维多利广场)分店、新大新(番禺易发)分店陆续开业。
至此,新大新公司除在市中心北京路核心商圈拥有自己的品牌经营外,东山、荔湾、天河、番禺区同时拥有这一品牌的连锁经营店,经营规模不断壮大,企业知名度不断提高,初步形成了"以北京路总店为基地,逐步向广州城区的东、南、西部商圈拓展"的战略布局。(左图为:新大新公司维多利广场分店) |
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早在1989年9月开业之初,新大新公司就确立"中档商品为主,走中高档路线"的市场定位,提出了"引领时尚,推陈出新"的经营理念。开业十余年来,全体员工不断遵循"团结、拼搏、开拓、进取"的企业精神,与时俱进,在原有的市场定位上,经过不断的调整和创新,很快形成了"以穿戴类为主导,服装为龙头,各类商品经营组合配套发展"的经营特色和"突出名牌效应,为顾客提供优质商品和优良购物环境"的经营路线。在努力创出精明的经营、精细的管理、精良的服务、精美的环境的同时,精心打造出"新大新"这一企业的金字品牌。 |
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经营理念--"引领时尚,推陈出新";
经营特色--"以穿戴类为主导,服装为龙头,各类商品经营组合配套发展";
市场定位--"中档商品为主,走中高档路线";
经营路线--"突出名牌效应,为顾客提供优质商品和优良购物环境"。 |
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90年代中期,四季明显,节假日消费集中,新大新公司围绕春、夏、秋、冬四季开展主题促销,运用商品折价、抽奖送礼、派券消费、优惠换购等手段,带给顾客真心实意的优惠,通过不同的主题渲染气氛,形成较大声势。
信息时代新大新公司的促销也进一步从"推动消费"拓展为"引导消费",每年两届时装SHOW,众多服装品牌争相演绎最新潮流,将每季最新的潮流资讯带给顾客,真正体现"引领时尚,推陈出新"。
随着消费水平的个性化发展,新大新公司隆重推出会员卡--荣誉卡,向消费者进一步提供贴心服务。
新大新公司的荣誉卡具备"购物折让"和"积分换礼"等优点,赢得了广大消费者的追捧。通过推广荣誉卡,新大新公司很快拥有了一批稳定的会员群。新大新还针对会员,定期举办座谈会、特惠专场,每月邮寄《会员专刊》,将公司的最新资讯传递给会员,加深了与会员在情感上的交流和沟通。
自2002年开始,每月28日为新大新公司的"会员欢乐日",当天会员不但可以以超值的价格购买商品,还可以享受到个性化的服务。
一句口号"引领时尚,推陈出新",精妙地概括了新大新公司的个性形象,秉承着不断创新的理念,新大新正在走向更具特色的个性化发展之路。 |
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优质完善的服务,正是新大新公司的制胜之道。十多年来,以礼待人,全面推行"微笑服务",塑造"礼仪商都"的企业形象;以情待人,开展"便民、利民、为民"的专项服务,拓宽服务领域,开拓"情感服务"的新优势;以诚为本,狠抓商品质量,完善以"三包"为主要内容的服务承诺制度。 迈进新的世纪,新大新公司隆重推出"情系新大新,留住顾客心"系列服务活动,将员工以往基础的"微笑服务"准则进一步提升到"一切让顾客满意"的服务标准,努力达到与顾客零距离的目标,公司整体服务水平再上一个新台阶。 |
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管理是经营的基础,新大新多年来一直将基础管理工作作为重头戏,常抓不懈,强调管理要制度化、规范化。九十年代开始,新大新就积极地开始了人事、用工和分配三项制度的改革,将人才竞争机制和激励机制引入企业内部,形成一种催人奋进的环境氛围,让更多的人才脱颖而出,形成企业发展所需的用人机制,在企业内部的组织架构上建立起应变快、指挥灵、效率高、团结好的各级领导体制。
新大新在员工的使用上历来坚持"以人为本"的管理思想。近年来,公司吸纳了不少大学生到公司工作,为了充分调动这些年青人的积极性,公司注意发掘年青人的内在潜力,将有能力、有水平的年青人大胆地提拔为中层管理干部,培育了一支具有一流思想政治和业务素质的员工队伍。 |
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随着中国成功加入世贸组织,广州商业竞争日益加剧,昔日国有大百货企业一统天下的时代已经结束,各种新兴的零售业态如雨后春笋不断发展。新大新清醒地认识到目前严峻的竞争形势,制定出灵活的竞争策略,提出了"创新中求发展,逆境中求生存"的经营发展思路,大胆探索连锁经营的发展,寻求一条适合公司发展的百货连锁经营发展新路子,以全新的姿态加入商业零售市场的激烈竞争中。 |
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1994年12月荣获[中国明星企业称号]
1995年6月荣获[亚洲最佳百货公司]
1995年7月荣获[全国商业信誉企业]
1995年9月荣获[中华之最]全国百货零售业每平方米零售额最高的企业
1996年5月荣获广州市[礼貌、安全、卫生服务月]活动连续四年先进单位暨突出贡献单位
1997年4月荣获广州市[重合同、守信用]单位
1998年1月荣获广州市[商品质量信得过]单位
1999年4月荣获广东省推行[全面质量管理优秀企业]奖
2001年6月荣获广东省连续十年[重合同、守信用]单位
2001年11月荣获广州市[用户满意服务]单位
2002年6月荣获[中国商业名牌企业]
2003年3月荣获[2002年度消费者满意商店]
2003年7月荣获[全国商业服务业抗击非典先进单位]
2004年3月荣获[广东连锁商业诚信经营百货商店]
2004年5月荣获[2002-2003年度广州市文明单位标兵]
2004年6月荣获[A级纳税人]
2005年3月荣获[广州市2004年度价格监测工作先进单位] |
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